En tant que marketeur, vous connaissez probablement l’importance d’un ciblage soigneusement élaboré pour générer des prospects de qualité. La quête de clients potentiels est un pilier essentiel pour garantir le succès d’une entreprise. Cependant, générer des leads sur les bonnes entreprises et les bons décideurs est un défi de taille. Confier cette gestion à un prestataire dédié s’impose alors comme une solution stratégique de premier choix. Comment trouver des leads qualifiés et rester compétitif dans votre domaine ? Explications.
Qu’est-ce qu’un lead qualifié en marketing ?
Bien plus qu’une simple entrée dans votre CRM, un lead qualifié est un prospect qui a exprimé un intérêt concret pour votre produit ou service. Il répond favorablement aux critères de décision et de personae.
Prospect non qualifié
En marketing, un lead est une personne qui a interagi avec votre entreprise, peu importe qu’elle devienne cliente ou non. Du moment que le prospect se manifeste par le biais d’un appel, d’un formulaire en ligne ou tout autre moyen, il est considéré comme un lead.
Toutefois, le simple fait d’être un lead ne signifie pas forcément que ce prospect deviendra client. En fonction de leurs enjeux, besoins, cible, budget, ce prospect deviendra, ou non, client.
La qualification d’un lead
Un prospect peut devenir un lead qualifié après évaluation de sa qualité, son adéquation et sa volonté d’acheter. Il est crucial pour une entreprise de disposer d’un nombre suffisant de prospects qui manifestent un réel intérêt pour ses produits pour conduire un pipe solide. Pour discerner la qualité des leads collectés, la qualification est indispensable. Pour cela des actions marketing dédiées doivent être mises en place, ou un appel direct d’un commercial pour également être envisagé.
Le lead qualifié
Vous l’avez compris, le lead qualifié est le prospect jugé digne d’être suivi par l’équipe commerciale de l’entreprise. Plusieurs indicateurs permettent de baser son estimation :
- Le profil du lead, son budget et son pouvoir décisionnaire ;
- Le degré de besoin pour votre produit ou service ;
- Le niveau d’engagement du contact.
Le lead qualifié est donc un client potentiel prêt à passer à l’action. Il a exprimé suffisamment d’intérêt pour la marque ou un produit en particulier et il est prêt à être démarché.
Où peut-on acheter des leads qualifiés ?
L’achat d’une liste de leads peut vous faire gagner un temps précieux et s’avère être une solution pertinente pour accroître votre chiffre d’affaires rapidement.
De nombreuses entreprises proposent la vente ou la mise en place de dispositif dédiés à la génération de leads. Chez Nomination, nous sommes spécialisés dans la génération de leads qualifiés. Nous pouvons mettre en place, pour vous, un programme de leadgen en quelques semaines. Vous obtenez ainsi des demandes de RDV qualifié rapidement. Nos différences ?
Nous produisons notre donnée. Nous sommes donc capables de cibler uniquement les prospects prêts à vous acheter. Notre base de données riche et segmentée est constamment mise à jour ! Elle permet d’identifier des prospects pertinents pour votre entreprise.
Notre équipe d’expert en prospection B2B rédige des messages personnalisés et percutants adaptés à chacune de vos cibles.
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Pourquoi acheter des leads qualifiés ?
L’achat de leads auprès d’une agence ou d’une plateforme spécialisée offre de nombreux avantages pour votre entreprise :
- Accès immédiat aux clients potentiels : Les leads obtenus correspondent à des RDV sur les bonnes cibles. Vous gagnez du temps pour commencer la vente auprès de vos prospects qualifiés ;
- Pas d’équipe interne marketing : En l’absence d’une équipe marketing dédiée, externaliser l’acquisition de leads offre une solution pratique pour combler ce vide. Vous pouvez ainsi vous concentrer sur d’autres aspects critiques de votre entreprise ;
- Une équipe marketing orientée communication : Si votre entreprise est dotée d’une équipe marketing plutôt orientée vers la communication de la marque, l’achat de leads permet de pallier ce déséquilibre. Le manque de savoir-faire interne ou de temps peut également être un facteur majeur ;
- Absence de base qualifiée : Si vous n’avez pas encore constitué une base de leads qualifiés, acheter des leads permet d’alimenter votre pipeline commercial avec des prospects réels et prêts à être convertis. Un point de départ efficace pour une croissance rapide ;
- Touche un public plus large : L’achat de prestation de génération de leads peut étendre votre portée à une cible plus large, comparée à la génération organique de leads ;
- Enrichissement des données : Les données utilisées par vos fournisseurs sont ultra précises concernant les leads, vous permettant ainsi de personnaliser à souhait votre marketing message ;
- Moins de risques : En s’appuyant sur des leads qualifiés provenant d’une plateforme fiable, vous évitez de gaspiller vos ressources sur des prospects non prometteurs. Gardez à l’esprit que des leads de qualité contribuent à une approche plus efficiente et rentable.
Quelles stratégies pour trouver des leads qualifiés ?
Trouver des leads qualifiés est un vrai défi, mais plusieurs stratégies peuvent être mises en place pour optimiser le processus :
- Externaliser sa prospection : Générer des leads de façon naturelle est un travail long et fastidieux. Selon votre savoir-faire, cela nécessite également bien souvent une aide externe. De plus, vous préférez sûrement vous concentrer sur votre cœur de métier et bénéficier de l’expertise d’une agence spécialisée. Les plateformes utilisent des méthodologies approuvées pour identifier et qualifier les prospects pertinents, profitez-en ;
- S’appuyer sur une base de données qualifiée : Une base de données qualifiée constitue une ressource précieuse. En vous appuyant sur une telle base, vous pouvez cibler vos prospects selon des spécificités comme la démographie, les achats précédents et d’autres caractéristiques pertinentes.
En combinant ces stratégies, vous trouverez à coup sûr vos leads qualifiés, adaptés à vos offres et à votre secteur d’activité.
Comment utiliser efficacement vos leads qualifiés ?
Peu importe comment vous avez obtenu vos leads qualifiés, l’étape cruciale reste à les convertir en clients fidèles. Quelques conseils pour maximiser leur valeur pour votre entreprise :
- Personnalisez votre communication : Adoptez une approche personnalisée en fonction de chaque prospect. Répondez à leurs attentes en personnalisant vos messages marketing. Songez à bien segmenter vos leads ;
- Intégrez-les dans votre entonnoir de vente : Intégrez vos leads qualifiés de façon fluide dans votre entonnoir de vente existant. Chaque interaction doit être une progression naturelle vers la conversion client ;
- Soyez réactif : Contactez rapidement les leads qualifiés afin de capitaliser sur leur intérêt initial. Votre réactivité est cruciale, ne vous faites pas doubler par la concurrence ;
- Mettez en place un système de suivi : Utilisez un bon système de suivi pour chaque prospect qualifié ;
- Proposez des offres spéciales : Fournissez à vos leads qualifiés des offres particulièrement alléchantes et exclusives pour encourager la conversion. Mettez en avant la valeur ajoutée de votre produit ;
- Surveillez les retours clients : Analysez les retours d’information des leads qualifiés. Ajustez votre approche selon leurs réactions aux communications pour vous améliorer continuellement.
Que deviennent les leads disqualifiés ?
Que faire, direz-vous, des prospects non qualifiés ? Lorsque votre lead a été évalué par le processus de vente mais ne s’est pas qualifié, cela signifie qu’il sera très difficile d’en faire un client potentiel. Plusieurs stratégies sont alors envisageables :
- Supprimer ces leads de la data : N’hésitez pas à supprimer vos prospects disqualifiés de votre pipeline de vente. Concentrez votre énergie sur les leads les plus prometteurs. La qualité des prospects prime sur la quantité ;
- Alimenter le prospect : Votre lead a été disqualifié mais a le potentiel pour devenir un futur client ? Ne l’abandonnez pas et nourrissez-le de vos efforts marketing. Essayer d’établir une relation avec lui, ce sera peut-être payant par la suite ;
- Faire un suivi périodique : Un petit suivi avec les prospects disqualifiés ne prend pas forcément beaucoup de temps. Songez à revérifier leurs besoins régulièrement, ils peuvent changer ;
Penser aux alternatives : Il peut être judicieux de proposer des produits ou services alternatifs à vos prospects disqualifiés. Essayez d’identifier un autre besoin auquel vous pourriez répondre favorablement.
Ce qu’il faut retenir :
Bien plus qu’une simple entrée dans votre base de données, un lead qualifié est un prospect qui a exprimé son intérêt pour vos produits ou services. En outre, il répond à des critères spécifiques comme son secteur ou son pouvoir d’achat. C’est donc un client potentiel qui est prêt à être approché par l’équipe commerciale.
Acheter des leads qualifiés à une plateforme spécialisée vous permet de gagner en temps et en efficacité dans vos approches marketing et donc facilite les conversions !
Pour votre entreprise, qualifier les leads permet une meilleure communication, plus ciblée. La qualification aide à distinguer les prospects véritablement intéressés. Grâce aux critères d’évaluations, le temps nécessaire pour convertir un lead en client est considérablement réduit.