Comment respecter le RGPD dans vos campagnes d’emailing ?

Vous le savez pertinemment, en prospection commerciale, l’envoi d’emails joue un rôle prépondérant. Un email pertinent et bien rédigé peut convertir un prospect en client, le guider plus loin dans le processus de vente ou même aider à conclure une transaction. Toutefois, il est impératif de se conformer aux règles RGPD afin de protéger les données personnelles des prospects, sous peine de se voir sévèrement sanctionné. Rassurez-vous, si vous ne savez pas comment respecter le RGPD dans vos campagnes d’emailing, nous vous disons tout sur cette page. Nous aborderons le sujet du DPO (Délégué à la protection des données), et nous verrons également pourquoi vous devriez utiliser Nomination, la seule plateforme 100 % RGPD. 

Qu’est-ce que le RGPD et pourquoi cette conformité ?

Définition du RGPD

RGPD signifie Règlement Général sur la Protection des Données. Il s’agit d’un cadre juridique qui impose aux entreprises de sécuriser les données personnelles et de respecter la vie privée des citoyens de l’Union Européenne. 

Selon ce règlement, il est impératif d’obtenir le consentement explicite de la personne concernée pour le traitement de ses données personnelles, notamment en B2C. Il est particulièrement nécessaire pour toute utilisation à des fins publicitaires ou marketing. 

Le RGPD vise à protéger le droit des consommateurs en régulant quand et comment les entreprises peuvent contacter les prospects par email. La transparence totale sur la collecte et l’utilisation des données aide à renforcer la confiance des clients envers les entreprises. 

RGPD et emailing

Le RGPD s’applique à l’emailing principalement en régulant la manière dont les entreprises peuvent collecter, utiliser et stocker les adresses email et autres données personnelles dans un but de marketing et de communication. 

En B2C, les entreprises doivent obtenir le consentement explicite des individus afin d’utiliser leurs données personnelles. Or, en B2B, le système d’opt-out permet l’absence de consentement explicite, dans le sens « qui ne dit mot consent ». 
Chaque pays européen possède ses propres règles plus ou moins restrictives. En France, la CNIL témoigne d’une certaine flexibilité, car seul l’opt-out est de rigueur. Les règles du RGPD précisent que les communications doivent être en rapport avec la fonction de la personne contactée. Les adresses professionnelles génériques comme par exemple prenom@votreentreprise.com ou info@votreentreprise.com sont considérées comme des données appartenant à des personnes morales. Elles ne sont pas sujettes aux exigences de consentement et de droit d’opposition établies par ce règlement.

Rôle du DPO dans la protection des données

Le Délégué à la Protection des Données joue un rôle essentiel sur toutes les questions liées à la protection des données personnelles.

Ses fonctions consistent à informer et conseiller les responsables et leurs équipes sur leurs obligations légales. Il est également chargé de vérifier que l’entreprise respecte toutes les lois relatives à ce sujet. Il peut être amené à réaliser des audits et à assurer la formation des personnes impliquées dans le traitement des données. 

Après la réalisation d’une analyse AIPD (Analyse d’Impact sur la Protection des Données), le DPO offre ses conseils et surveille son efficacité. 

Comment envoyer des mails conformes au RGPD ?

La non-conformité au RGPD entraîne des amendes qui peuvent s’avérer très lourdes. Voici quelques conseils qui vous permettront de lancer vos campagnes d’emailing en toute légalité. 

• – Exploitez un fournisseur de services de messagerie fiable, ou une plateforme 100 % RGPD comme Nomination ; 
• – Rédigez une note de confidentialité qui détaille les types de données collectées, les méthodes de traitement ainsi que les droits des consommateurs ; 
• – Facilitez la désinscription en incluant un lien de désabonnement dans vos emails ;
• – Maintenez votre liste de diffusion en la nettoyant régulièrement afin de réduire les risques de violation de données et respecter le RGPD ; 
• – Conservez des registres, enregistrements des consentements et des activités de traitement des données pour prouver votre conformité. 

Nomination : votre solution 100 % RGPD

Vous recherchez une solution conforme au RGPD pour votre prospection commerciale ? Notre solution de prospection Nomination a été conçue pour être 100 % respectueuse des normes RGPD. Elle respecte pleinement les directives européennes en matière de protection des données personnelles : 

• – Protection des données : Des mesures de sécurité fiables sont mises en place pour protéger les données personnelles contre les violations, l’accès non autorisé, la perte ou la divulgation ; 
• – Conformité et certifications : Nous avons obtenu le Label Privacy Protection Pact 22, décerné par la DMA France, qui atteste de notre engagement et notre conformité avec les normes RGPD ; 
• – Actualisation continue : Les données sont vérifiées et mises à jour régulièrement pour garantir leur exactitude et leur pertinence. C’est une équipe de 60 experts data qui est dédiée à l’analyse, la vérification et la structuration des données.

En somme, nous mettons en œuvre des techniques rigoureuses de collecte, traitement et sécurisation des données. Nous vous garantissons ainsi une utilisation éthique et conforme des informations personnelles. Vous l’avez compris, nous avons fait du RGPD l’une de nos priorités afin de vous proposer des solutions ultra pratiques et avantageuses. Pour prospecter efficacement sans vous embêter avec le RGPD, contactez-nous sans tarder !

Ce qu’il faut retenir :